美“DOGE”政府效率部研发聊天机器人，拟用 AI 重塑公务员工作

GoodNav 3 月 12 日报道，根据美国《大西洋》杂志 3 月 10 日的信息，美国政府正在推动一项由政府效率部门（DOGE）负责的计划，目的是通过生成式 AI 改革公务员的工作方式。

该计划的主要目标是通过自动化代替人工以提升政府工作的整体效率。总务管理局（GSA）目前正在测试一种 AI 聊天机器人，预计将覆盖超过 1 万名员工，管理超过 1000 亿美元（注：当前约 7233.32 亿元人民币）的合同与服务。

这一名为“GSA Chat”的 AI 工具已在 GSA 的 1500 名员工中进行测试，预计本周五将推向全体员工。该机器人能够协助员工撰写电子邮件、编写代码等多项任务。GSA 表示，机器人的应用将提升员工的工作效率，未来计划将其推广到其他政府部门，可能会以“AI.gov”的名义推出。该系统当前使用Meta 和 Anthropic 授权的 AI 模型，未来也可能新增文件上传等功能，以进一步提升其智能处理能力。

GSA 信息技术部门负责人托马斯・谢德指出，政府正在实施“AI 优先战略”，旨在缩减政府规模并提高工作效率。

此外，AI 还可能被应用于合同分析和财务自动化等领域。GSA 计划将这一系统扩展至其他政府机构，并允许员工上传文件，从而增强机器人的处理能力。GSA 的相关测试仍在进行中，旨在确保该工具的有效性与可靠性。